RECEPCIONISTA

En OKU Ibiza (Sant Antoni), estamos comprometidos en atraer lo mejor del talento local e internacional, y actualmente estamos buscando activamente al/la candidato/a perfecto/a para el puesto de RECEPCIONISTA, para ampliar el equipo actual.

OKU es una colección de hoteles boutique de lujo relajado, creados para el viajero moderno. Está inspirado en el concepto japonés homónimo de “espacio interior”: crea experiencias inspiradoras y entornos hermosos donde los huéspedes pueden reconectarse y descubrir su yo interior.

En OKU Ibiza nuestro objetivo es brindar a los huéspedes un servicio de primera clase en un espacio relajado pero centrado en el diseño, donde puedan relajarse, revitalizarse y despertar sus sentidos.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajar con un equipo vibrante y diverso, comprometido y entusiasta con su objetivo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
• Paquete retributivo acorde a tu perfil, con un salario bruto mensual de 2.496,78 € más un atractivo sistema de incentivos/comisiones.
• Turnos rotativos de lunes a domingo: 08:00–16:00 y 16:00–00:00.
• Fecha de inicio: mayo 2026. Fecha de finalización estimada: octubre 2026.
• Entorno de trabajo respetuoso, colaborativo y enfocado en la excelencia.

¿Qué esperamos de ti?

• Gestionar procesos de check-in y check-out de manera eficiente y profesional.
• Atender y asistir a los huéspedes durante toda su estancia.
• Resolver incidencias o peticiones con rapidez y empatía.
• Gestionar reservas, facturación y tareas administrativas relacionadas con recepción.
• Mantener una comunicación fluida con otros departamentos (housekeeping, F&B, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos del hotel.
• Ofrecer una experiencia personalizada y excelente a cada huésped.
• Permiso de trabajo para trabajar en la UE / Ibiza.

¿Qué aportarás?

• Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle.

Valoraremos especialmente:

• Experiencia en entornos de lujo.
• Habilidades organizativas y capacidad para trabajar bajo presión.
• Perfil resolutivo y orientado al cliente.
• Energía positiva, vocación de servicio y atención al detalle.
• Afinidad con la filosofía OKU y compromiso con la excelencia.

At OKU Ibiza, we are committed to attracting the best local and international talent and are currently looking for a Receptionist to join our team.

OKU is a collection of relaxed luxury boutique hotels, designed for the modern traveller. Inspired by the Japanese concept of “inner space”, it creates beautiful environments where guests can reconnect and discover themselves.

At OKU Ibiza, our aim is to deliver first-class service in a relaxed and design-led environment.

What do we offer you?

• A vibrant and diverse working environment.
• Opportunities for professional growth within the company.
• Competitive salary package with a gross monthly salary of €2,496.78 plus an attractive incentive/commission scheme.
• Rotating shifts from Monday to Sunday: 08:00–16:00 and 16:00–00:00.
• Start date: May 2026. End date: October 2026.
• Respectful and collaborative team culture.

What do we expect from you?

• Manage check-in and check-out processes efficiently and professionally.
• Welcome and assist guests throughout their stay.
• Handle guest requests and resolve issues promptly and effectively.
• Manage reservations, billing, and administrative front office tasks.
• Maintain effective communication with other departments (housekeeping, F&B, etc.).
• Ensure compliance with hotel standards and procedures.
• Deliver a personalised and excellent guest experience.
• EU / Ibiza work permit.

What you bring:

• Previous experience in hotel reception, preferably in 4 or 5-star hotels.
• Advanced level of English (additional languages are a plus).
• Knowledge of hotel management systems (PMS).
• Strong communication and customer service skills.
• Teamwork skills and attention to detail.

We value:

• Experience in luxury hospitality environments.
• Strong organisational skills and ability to work under pressure.
• Problem-solving mindset and guest-oriented approach.
• Positive attitude, attention to detail, and service excellence.
• Alignment with OKU values and hospitality excellence.

¿Ofrece Alojamiento?: Sí