SUPERVISOR/A SERVICIO TÉCNICO (HOTEL DE LUJO)

Se precisa SUPERVISOR/A DE SERVICIO TÉCNICO, para hotel de lujo en Formentera durante temporada de verano, con posibilidad de trabajar durante invierno en hotel de Sierra Nevada. 

Se ofrece:

• Contrato indefinido, todo el año.
• Jornada completa.

Funciones:

Gestión técnica y operativa:

• Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones técnicas en varios hoteles.
• Apoyar al Jefe/a de Servicio Técnico en la planificación, seguimiento y priorización de trabajos técnicos.
• Supervisar la correcta ejecución de órdenes de trabajo, incidencias y urgencias operativas.
• Colaborar en el control de inventarios, repuestos y necesidades de material técnico.
• Realizar seguimientos técnicos y reportes del estado de las instalaciones de cada propiedad.
• Gestión de fontanería con riesgo de heladas.

Soporte al Jefe/a de Servicio Técnico:

• Actuar como figura de apoyo y sustitución puntual del Jefe/a de Servicio Técnico cuando sea necesario.
• Preparar informes técnicos, análisis de incidencias y propuestas de mejora para la Dirección Técnica.
• Apoyar en la coordinación de equipos internos y empresas externas especializadas.
• Participar en la definición y estandarización de procedimientos técnicos y operativos del grupo.

Coordinación y comunicación:

• Servir de enlace entre el Jefe/a de Servicio Técnico y los responsables de mantenimiento de cada hotel.
• Coordinar calendarios de mantenimiento, trabajos especiales y paradas técnicas.
• Gestionar la comunicación con proveedores, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y presupuestos.
• Gestión de incidencias críticas en temporada alta.
• Coordinación de planes de contingencia técnica y emergencias.

Calidad, seguridad y cumplimiento:

• Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, prevención de riesgos laborales y mantenimiento legal.
• Colaborar en auditorías técnicas internas y externas.
• Apoyar el seguimiento de KPIs técnicos: tiempos de respuesta, incidencias recurrentes, costos y eficiencia operativa.
• Apoyo en presupuestos de mantenimiento y control de costes energéticos.

Apoyo a la gestión de equipos:

• Dar soporte a la supervisión y formación de los equipos técnicos de cada hotel.
• Fomentar buenas prácticas, trabajo en equipo y cultura de mejora continua.
• Apoyar en la detección de necesidades formativas del personal técnico.

Requisitos:

Formación y experiencia:

• Formación técnica en electricidad, climatización, mantenimiento de instalaciones o similar.
• Experiencia mínima de 3–5 años en mantenimiento hotelero o técnico, idealmente en entornos multi-hotel o resorts. Deseable experiencia previa en hoteles de montaña o entornos climáticos exigentes.
• Experiencia en sistemas de calefacción en climas de montaña y frío extremo.
• Experiencia con grupos electrógenos y continuidad eléctrica.
• Experiencia trabajando en soporte o coordinación junto a un Jefe/a de Servicio Técnico será altamente valorada.

Competencias:

• Capacidad organizativa y de planificación.
• Habilidades de comunicación y trabajo transversal.
• Proactividad, criterio técnico y orientación a soluciones.
• Capacidad para gestionar varias prioridades simultáneamente.
• Conocimientos en electricidad de baja tensión.
• Conocimiento y supervisión de sistemas PCI (BIEs, detección, grupos de presión).
• Conocimiento de mantenimiento legal (RITE, REBT, PCI, OCAs).
• Deseable conocimientos en calderas de biomasa, gas y aerotermia.

Idiomas:

• Castellano fluido.
• Inglés intermedio (deseable).

Otros:

• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazarse entre hoteles del grupo.
• Flexibilidad para intervenciones puntuales fuera de horario.
• Movilidad geográfica basada en la temporalidad de los hoteles (Formentera y Sierra Nevada).

¿Ofrece Alojamiento?: Sí