SPA RECEPCIONIST

En OKU Ibiza (Sant Antoni), estamos comprometidos en atraer lo mejor del talento local e internacional, y actualmente estamos buscando activamente al/la candidato/a perfecto/a para el puesto de SPA RECEPCIONIST, para ampliar el equipo actual.

OKU es una colección de hoteles boutique de lujo relajado, creados para el viajero moderno. Está inspirado en el concepto japonés homónimo de “espacio interior”: crea experiencias inspiradoras y entornos hermosos donde los huéspedes pueden reconectarse y descubrir su yo interior.

En OKU Ibiza nuestro objetivo es brindar a los huéspedes un servicio de primera clase en un espacio relajado pero centrado en el diseño, donde puedan relajarse, revitalizarse y despertar sus sentidos.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajar con un equipo vibrante y diverso, comprometido y entusiasta con su objetivo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
• Paquete retributivo acorde a tu perfil, con un salario bruto mensual de 2.496,78€.
• Horario fijo de 10:00 a 19:00.
• Fecha de inicio: abril 2026. Fecha de finalización estimada: octubre 2026.
• Entorno de trabajo respetuoso, colaborativo y enfocado en la excelencia.

¿Qué esperamos de ti?

• Ofrecer una atención excepcional y personalizada a los huéspedes del spa.
• Permiso de trabajo para trabajar en la UE / Ibiza.
• Gestionar la recepción del spa: check-in, check-out y reservas de tratamientos.
• Asesorar a los clientes sobre tratamientos, productos y servicios del spa.
• Coordinar la agenda de terapeutas para optimizar la operativa diaria.
• Gestionar llamadas, correos electrónicos y solicitudes internas.
• Asegurar una experiencia fluida y relajante desde la llegada hasta la salida del cliente.
• Mantener la zona de recepción ordenada y en línea con los estándares del hotel.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y atención al cliente.
• Colaborar en la venta de tratamientos y productos del spa.

¿Qué aportarás?

• Nivel alto de inglés (imprescindible; se valorarán otros idiomas).
• Experiencia previa en recepción, preferiblemente en spa, wellness o hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa y gestión de múltiples tareas.
• Conocimiento de sistemas de reservas (se valorará).
• Actitud profesional, empática y discreta.

Valoraremos especialmente:

• Experiencia en entornos de lujo o wellness.
• Interés por el mundo del bienestar, tratamientos y cuidado personal.
• Perfil comercial orientado a la venta de servicios y productos.
• Energía positiva, atención al detalle y compromiso con la excelencia.
• Afinidad con la filosofía OKU y pasión por la hospitalidad.

At OKU Ibiza, we are committed to attracting the best local and international talent and are currently looking for a Spa Receptionist to join our team.

OKU is a collection of relaxed luxury boutique hotels, designed for the modern traveller. Inspired by the Japanese concept of “inner space”, it creates beautiful environments where guests can reconnect and discover themselves.

At OKU Ibiza, our aim is to deliver first-class service in a relaxed and design-led environment.

What do we offer you?

• A vibrant and diverse working environment.
• Opportunities for professional growth within the company.
• Competitive salary package with a gross monthly salary of €2,496.78.
• Fixed schedule from 10:00 to 19:00.
• Start date: April 2026. End date: October 2026.
• Respectful and collaborative team culture.

What do we expect from you?

• Deliver exceptional and personalised guest service at the spa.
• EU / Ibiza work permit.
• Manage spa reception tasks: check-in, check-out, and treatment bookings.
• Advise guests on treatments, products, and services.
• Coordinate therapists’ schedules efficiently.
• Handle calls, emails, and internal requests.
• Ensure a smooth and relaxing guest journey.
• Maintain reception area standards and organisation.
• Ensure compliance with quality, hygiene, and service standards.
• Support retail and treatment sales.

What you bring:

• High level of English (mandatory; additional languages are a plus).
• Previous experience in reception, preferably in spa, wellness, or luxury hotels.
• Strong communication and customer service skills.
• Organisational and multitasking abilities.
• Knowledge of booking systems is a plus.
• Professional, empathetic, and discreet attitude.

We value:

• Experience in luxury or wellness environments.
• Interest in wellness, treatments, and self-care.
• Sales-oriented mindset.
• Positive attitude, attention to detail, and commitment to excellence.
• Passion for hospitality and alignment with OKU values.

¿Ofrece Alojamiento?: Sí