Experimental Group
El Hotel Montesol Experimental, ubicado en la mítica esquina de Vara de Rey de Ibiza, busca incorporar a su equipo un/a NIGTH MANAGER.
Funciones y responsabilidades
- Auditar todos los movimientos relacionados a check in y check out ocurridos durante la jornada gestionados por los compañeros.
- Realizar check in imprevistos por la noche o check out a primera hora de la mañana.
- Responder a todas las preguntas y peticiones de los huéspedes, ofreciendo un servicio personalizado adaptado a cada solicitud.
- Garantizar que se ofrece siempre un alto nivel de atención al cliente, respetando nuestros estándares de calidad.
- Asegurar la buena comunicación y coordinación entre los departamentos del hotel (Housekeeping, F&B y Mantenimiento) para dar un buen servicio y pronta respuesta a nuestros clientes.
- Coordinar la seguridad en la recepción de bienes y materiales, incluyendo el inventario de llaves y las pertenencias de nuestros huéspedes.
- Involucrarse en la gestión del email general respondiendo o redirigiendo los correos electrónicos.
- Chequear que los espacios de trabajo están bien mantenidos, que la entrada al hotel sea agradable y que todos los equipos de la recepción se mantengan limpios y en buen funcionamiento.
Perfil
- Persona social, simpática, motivada y proactiva.
- Flexibilidad para responder rápida y positivamente a las situaciones que se le planteen.
- Ser bien hablado y tener excelentes dotes de comunicación.
- Imprescindible buen nivel de inglés. Se valorarán positivamente conocimientos de otros idiomas.
- Alto nivel de atención a los detalles y a las necesidades de los clientes.
- Dominio de Microsoft Office, Suite y PMS (Oracle, Opera, Micros).
- Carnet de conducir B1
Condiciones:
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
Si quieres consolidarte y seguir creciendo en el mundo de la hostelería, éste es tu lugar. Experimental Group ofrece además la posibilidad de traslados a los diferentes equipos de nuestros hoteles en Londres, Paris, Menorca o Val-d´Isere.
Si estás interesado envíanos tu CV indicando el puesto al que te postulas.
¡Te esperamos!
¿Ofrece Alojamiento?: No
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