AYUDANTE DE RECEPCIÓN RENT A CAR

¿Te gustan los retos? ¿Quieres formar parte de una empresa en expansión? K10 Mobility busca un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN, para trabajar en su oficina en Zona Aeropuerto (Ibiza).

Se ofrece:

• Contrato Fijo Discontinuo:
• Fecha de comienzo de temporada: Marzo 2025 
• Fecha de Finalización de temporada: Octubre 2025
• Horarios rotativos por semana
• Trabajo de 8 hs diarias
• 2 días continuos de descanso.

Se requiere:

•  NIE /DNI
• Inglés
• Carnet de conducir
• Disponibilidad Horaria 

Funciones:

1. Atención al Cliente:

• Saludar a los clientes que ingresan a la oficina y brindar toda la información que soliciten.
• Responder preguntas y proporcionar asistencia.

2. Registro de Clientes:

• Recopilar información del cliente, incluyendo datos personales y detalles de contacto.
• Verificar la identificación y la vigencia de la licencia de conducir del cliente.

3. Gestión de Reservas:

• Gestionar reservas (por teléfono, correo electrónico o en persona).
• Confirmar disponibilidad de vehículos (según datos de pizarra de RRMM) y efectuar los cambios pertinentes.

4. Check-out:

• Explicarle a los clientes los términos, condiciones del alquiler y daños registrados al cliente antes de la entrega del mismo.
• Calcular y explicar los cargos; procesar cobros y devoluciones con tarjeta de crédito.

5. Información sobre el Vehículo:

• Proporcionar información sobre el funcionamiento y características del vehículo (GPS, ajuste de presión de neumáticos, posibles testigos encendidos, funcionamiento de radio, etc.)

6. Gestión de Documentación:

• Control de los contratos efectuados y asegurarse de que la documentación esté completa y los documentos adjuntos.

7. Atención Telefónica:

• Contestar llamadas telefónicas y dejar notas sobre las gestiones hechas en los contratos.

8. Resolución de Problemas:

• Manejar quejas o problemas de los clientes de manera efectiva y profesional.
• Coordinar soluciones y seguir los procedimientos establecidos.

9. Mantenimiento de la Oficina:

• Mantener la recepción y el área de espera ordenados y limpios.
• Reabastecer material informativo.
• Cumplimentar registros de tareas de la oficina.

10. Otras tareas a desarrollar:

• Bajo requerimiento del supervisor de turno, realizará traslados o movimientos de vehículos u otras tareas que le sean encomendadas, tales como pueden ser apoyo de Dropoff, Limpieza de sillas de bebé, Servicio de Shuttle, repostaje de vehículos, etc.

Vacantes: 3

Si crees que cuentas con los requisitos no dudes en postularte!

¿Ofrece Alojamiento?: No